Chargé(e) de Relation Client

Shoootin recrute !

À propos

Shoootin est une start-up qui propose des services de photos, vidéos, visites immersives et drone aux professionnels de l'immobilier, l'architecture, du tourisme et du retail.

Nous avons développé une technologie qui nous permet d'automatiser toute l'organisation des reportages dans plusieurs pays européens. Chaque jour, notre équipe technique améliore nos algorithmes et nos process afin d'améliorer le quotidien de nos photographes et le service proposé aux clients.

Shoootin a été fondé en 2016 par Jeremy TEPER, déjà à l'origine de 2 sociétés depuis 2012. Le but est de démocratiser l'image pour les professionnels en mêlant le meilleur rapport qualité / prix et en garantissant de vrais compléments de revenu aux photographes.

Descriptif du poste

Nous sommes à la recherche d'un profil "chargé(e) de relation client" pour aider nos Account Managers dans le traitement des demandes clients et la gestion des relations clients en France et à l'étranger. CDD / CDI

-Relation avec les clients réguliers et les grands comptes pour la gestion quotidienne de leurs besoins.

-Traitement des demandes externes via nos différents outils de communications.

-Gestion et créations de comptes pour les nouveaux utilisateurs

-Aider les clients dans leurs besoins quotidiens

-Identifier les interlocuteurs en interne et suivre l'exécution des demandes

-Coordonner les besoins entre les prestataires et les clients.

Rémunération : entre 30K et 35K selon profil.

Profil recherché

-Vous avez un niveau license (bac+3) d’école de commerce ou administration.
-Vous avez une bonne culture web et des nouvelles technologies et menez une veille active sur ces sujets.
-Vous aimez la photo, la déco, l’immobilier...
-Vous savez faire preuve d’autonomie, d'esprit d'équipe et de réactivité dans un univers “start-up”.
-Vous êtes à l’aise au téléphone, vous faites preuve d’excellentes capacités relationnelles, d’une vraie capacité rédactionnelle, vous avez le sens du challenge, vous êtes tenace et positif en toute circonstance !
-Vous avez des capacités d’écoute et savez vous adapter à plusieurs types d’interlocuteurs.
-Le français est votre langue maternelle et vous parlez un anglais courant.

Process de recrutement

2 entretiens dont 1 avec le CEO de Shoootin
Réponse sous 7 jours

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 17 février 2026
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Bac +3
  • Expérience : > 3 ans
  • Télétravail total possible
  • Salaire : entre 30000€ et 35000€ / an